“标为五星级酒店,充其量就是一个重新修整的民宿,订了三种不同房型:亲子房,大床房,双床房,全部是进门就是开放式卫生间,马桶和淋浴间全透明玻璃隔断,上卫生间极不方便,除非是一家人入住,若是来个客人是无法方便的⋯,服务员感觉是完全没见过世面,check in时马上扣掉所有天数的房费,生怕客人跑掉的感觉,第二天吃早餐时我们有二位客人需另外付费的,进去登记后就去取食物,拿好食物回到歺桌还没来得及坐在凳子上,服务员已经将帐单递到你鼻子下了而且必须马上签字画押,生怕不付费一样??真搞不懂怎么还能是五星级别,园子内茅草多蚊子多,泳池很小根本沒人用,客房是以前的几栋桶子楼改造而成,沒有电梯,只有二层楼,好像有三栋房子,洁具用的是kohler的吧,墙壁塗了一层水泥,酒店就在湿地公园里,地点祘好的,服务比农家乐強一点而已,公园对面过马路就是万科的印象城,吃饭有选择也方便,临时到杭州办事旁边的五星大酒店订满了只好订这间办事方便点,不会再去了,价格贵服务差,与大牌五星酒店没有可比性,可是价格确高出大酒店许多,自驾车停在公园马路边上,第二天才发现酒店围墙里大概有3~4个车位,好在公园人少,停马路边0k,类似这样的酒店都是近年来风靡一阵的民宿,硬件尽量向五星靠,但软实力摆在那里,服务完全跟不上,今后不会再住这类民宿了⋯”
“房间够大,员工都很亲切,适合摆拍,哈哈😄早餐选择多,地理位置佳!旁边就是湿地公园,对面还有个大商场!”
“花间堂地理位置优越,毗邻西溪湿地,对面又有印象城综合商场,购物餐饮都很便利,花间堂的服务员都很亲切,房间内的设施也很齐全,尤其喜欢那个马鞭草柠檬味的洗浴用品”
“酒店位置很好,就在西溪湿地j景区两个门的中间位置,到哪里都方便。服务很好,小弟主动帮忙拎包。另外酒店环境也不错,绿地上随处可以休息散步。景区外的万达广场步行过去大约10分钟,非常方便。”
“作为一名花粉,选择出游一般都会选择花间堂(只要旅行所到之处有),喜欢花间堂,是因为喜欢那份原生态,那种自在的感觉,这是五星,甚至超五星酒店给不了的! 带上家人出游,就是要舒服自在!”
“预订时被花间堂的整体设计吸引,入住了四天后依然觉得自己的选择没有错。因为计划是来酒店休息放松的,除了西溪湿地和去印象城吃饭几乎没有去别的地方,所以大多数时间就呆在酒店里,由此体会了很多酒店的小细节,比如房间附送的玫瑰花和普洱质量很不错,提供免费自行车供客人四处骑行,餐厅服务员看到小孩子就送上一副儿童餐具,酒店的服务人员从清洁阿姨到前台都很NICE……总之很多小细节让我觉得在这里度假是一种享受。我一直认为关注细节的人是值得尊重的,对于一家酒店亦是如此。希望花间堂能一直好下去。”