“Only thing that I liked about Grand Walkerhill Hotel Seoul was one staff who were helping me with the check-in service. Couldn't remember the name of the staff, but she was indeed listening to what I was saying (including my horrible experience during booking processes) and also she tried her best to please her guests so that the hotel can regain their reputation. Other than this one staff, all the experiences that myself and my friend got during 1 night stay was very disappointing.”
“Доброжелательное отношение персонала. Наличие автобуса от метро и от аэропорта до отеля.”
“Le buffet du petit dejeuner copieux et de très bonne qualite”
“16층 라운지 해피아워는 저녁밥을 따로 사먹지 않아도 될 정도로 좋았으며, 야경과 분위기에있어서 정말 좋습니다.”
“이불과 베개가 포근하고 좋았어요 잠이 잘왔습니다 욕실에 물온도가 따끈해서 수영하고 난뒤 참 좋았네요”
“ダグラスハウスでの宿泊ですが、簡単な朝食を部屋まで無料で届けてもらえるのが良かったです。本館との往復は、リムジンなので快適です”
“호텔의 상황이 맘에 들진 않았지만 그 상황에 맞추어 직원이 잘 설명해주고 안내해 주어서 직원의 친절서비스가 좋았습니다.”
“직원들은 정말 최고의 친절함을 보였구요~ 위치가 서울 아차산에 있어 주변경관이 너무 좋고 공기도 좋아 마치 지방에 와있는 듯한 느낌을 줘서 서울에서도 이런 휴가를 보낼수 있음에 놀라웠습니다. 호텔 조식또한 정말 훌륭했고 특히 한식메뉴가 너무 뛰어나 놀랬습니다.”
“동기들과 입사기념 파티로 방문하게 됬는데 너무 편하고 좋은추억 남길수 있게되어서 너무 좋앗습니다”
“직원분들의 친절한 서비스가 매우 좋았고 객실도 매우 깨끗했습니다. 객실에서 바라본 한강 뷰도 너무 좋았습니다. 무엇보다 아이랑 함께 이용한 실내 수영장이 이용객도 많지 않고 한가해서 더 좋았던것 같습니다. 다만 수영모자를 준비하지 않은 이용객들을 위해서 수영모를 좀 더 여유있게 준비해주셨으면 좋겠습니다.”