“The whole area is very quiet and relaxing. Many different types of onsen. Food is very nice and different menus to choose...staffs are very friendly and helpful. The environment is good for family with children or couples.”
“I really like the public bathhouse. I can spend half my day there. The environment was quiet and secluded. There is a frequent shuttle to and fro the train station.”
“The staff were so thoughtful. In the true spirit of omotenashi, our needs were met very intuitively. I actually came to the ryokan to propose to my partner. They dealt with the delivery of the flowers discretely to not spoil the surprise and the duty manager came to take our photo especially during dinner. The food was delicious and the property was an oasis of nature. Being summer in the wooded area, there were some insects around in the room etc but that didn't bother us. It was such a lovely weekend and, he said yes!”
“Great service, very relaxing, delicious food and incredible value. We were the only Western guests there, but there was always an English speaker available. Such a treat and worth the schlep from Tokyo!”
“非常满意的一次住宿。酒店地点不是在旅游区,非常安静,周围的当地人也很可爱。酒店设施老,但服务细节非常好,从洗澡时穿的罩衣做了加厚的版本,到不同时段提供的免费烤红薯、拉面、牛奶,鼓励儿童和酒店饲养的小兔子互动,房间里的按摩椅、咖啡研磨机,可以看出旅店主人非常不怕麻烦、无微不至、与时俱进,我觉得这才是日式酒店的精神所在。”
“きらの里に着いたところから、別の村の中にいるような感覚でゆったりとした時間が流れていて癒されました。無料で楽しめるイベントがたくさんあって、とても楽しかったです。子供たちは流しそうめんが楽しかったようです。”
“初めてだったので、不安な点もあったのですがそのすべてにスタッフの方々がとても丁寧に対応していただいたので、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。 小さい、子供も一緒に同伴だったので子供も楽しめる催し物もあり、娘も楽しく過ごすことができました! 食事もとても美味しく、満足です。 お部屋、温泉、食事、スタッフの方のサービス全てよかったです!”
“チェックイン時に食品アレルギーを伝えると夕食、朝食で対応してくれた。 本人も安心して食事ができた。 部屋の鍵か2つあった事は助かった。”
“L'accueil était de qualité et les chambres confortables, les bains privatifs la nuit sont un plaisir”
“雰囲気がとても良かった。部屋もこざっぱりしていて居心地が良い。貸し切り風呂も混んでいなかったのでハシゴしてしまった”